Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Tierpflegedienstleistungen (Tagesbetreuung, Grooming, Haussitting etc.) zwischen der PetPerch GmbH, Tierfreundliche Allee 50, 80331 München (nachfolgend "PetPerch" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt).

Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, PetPerch stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss und Pflichten des Kunden

2.1 Zustandekommen des Vertrages

Eine Buchung (online oder mündlich) stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche oder elektronische (z.B. per Buchungsbestätigung) Annahme durch PetPerch zustande.

2.2 Gesundheitszustand und Impfungen

Der Kunde versichert, dass das zu betreuende Tier gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und frei von Parasiten ist. Ein gültiger Impfschutz (gemäß den Anforderungen von PetPerch) muss vor Betreuungsbeginn nachgewiesen werden.

2.3 Angaben zu Tieren

Der Kunde ist verpflichtet, PetPerch vor der Betreuung über alle relevanten Informationen bezüglich des Tieres zu informieren (z.B. Aggressionen, Angstzustände, Futterunverträglichkeiten, medizinische Vorgeschichte).

3. Preise, Zahlung und Stornierung

3.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website oder im individuellen Angebot von PetPerch angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt je nach vereinbarter Leistung im Voraus oder direkt nach Erbringung der Leistung. Details hierzu werden bei der Buchungsbestätigung festgelegt.

3.3 Stornierungsbedingungen

Stornierungen müssen PetPerch schriftlich mitgeteilt werden. Es gelten folgende Fristen (Muster):

• Stornierungen bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn: Kostenlos.
• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden: 50% der vereinbarten Gebühr werden fällig.
• Nichterschenen ("No-Show"): 100% der vereinbarten Gebühr werden fällig.

4. Haftung

4.1 Haftung von PetPerch

PetPerch haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unserer Mitarbeiter zurückzuführen sind. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

4.2 Haftung des Kunden

Der Kunde haftet uneingeschränkt für Schäden, die sein Tier während der Betreuungszeit PetPerch, Dritten oder deren Eigentum zufügt.

5. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von PetPerch (München).
3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.